■名称
ケロロファンクラブストア
■販売事業者
株式会社テイパーズ
代表取締役社長 森 高幸
東京都港区三田2-10-4
※代表電話番号ではお問い合わせをお受けしておりません。
本サイト内にございます問い合わせフォームよりお問い合わせください。
http://www.tapirs.co.jp/
■販売元
株式会社バンダイナムコミュージックライブ
■お問い合わせ先
サポートデスク
メール： info@store.kerorofc.com
但し、返信は営業日(土日・祝日・夏季休業・年末年始休業を除く平日)のみ
※こちらは通信販売専用お問い合わせ窓口となります。
通信販売以外のお問い合わせはご遠慮ください。
■URL
https://store.kerorofc.com
■ご注文方法
本サイト所定のフォームでご注文ください。
■お支払い方法
クレジットカード決済
■お支払い期限
商品ご注文時に決済となります。（前払い）
代金以外の必要料金送料、決済手数料、消費税
•送料
宅配便の場合：全国一律880円
宅配便の場合（大型商品）：全国一律1,500円
※購入商品により送料が異なります。
当サイトのページの閲覧等に必要となる携帯電話の通信料金やパケット代金については､お客様の負担となります。
それぞれの料金は､お客様がご利用の携帯電話事業者にお問い合わせください｡
■販売数量
商品によっては数量限定での販売とさせていただく場合がございます。
売り切れになる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
詳しくは各商品ページにてご確認ください。
なお、営利目的・転売目的でのご注文は一切禁止します。
■商品のお届け（引き渡し時期）
商品のお届け先は日本国内のみの配送とさせていただきます。
商品の発送は、お支払い方法がクレジットカード決済の場合はご注文確認後、通常7営業日（※土日祝日を除く7日程度）で発送いたします。
「到着」ではなく「発送」となりますので、実際のお届けまでにかかる日数はお住まいの地域や輸送状況により異なります。
※ご注文商品の発売日が異なる場合は、一番遅い発売日の商品に合わせての発送となります。
なお、次の理由によりお届けが遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・お申し込みが集中した場合
・商品が一時的に品切れになった場合
・天候、災害、感染症の流行その他を原因とする交通事情の悪化等により配送不可能な状態となった場合
・商品の生産が遅れた場合
・料金過不足等、ご注文・お支払などに不備があった場合
・夏季休業・年末年始休業・連休などで発送業務が一時停止した場合
ご注文日（予約商品の場合は商品お届け予定日）から1ヶ月経過しても商品のお届けがない場合には、当サイトにご連絡ください。
■キャンセル
購入完了後における、お客様のご都合による返品・交換は一切お受けいたしておりません。
また、お支払いいただいた代金の返金もいたしません。あらかじめご了承ください。
■不良品について
お届けした商品に万が一不備があった場合やご注文商品と異なる場合は、商品到着より7日以内にご連絡をお願いします。
商品到着より7日を過ぎてからご連絡をいただいた場合、交換はお受けできませんので、商品はお届けの際に必ずご確認ください。
不良品がお手元に届いてしまった場合、良品と交換いたします。
返品は承っておりませんのでご了承ください。
商品不良またはお届けした商品がご注文商品と異なる場合以外は、交換ができません。
※交換時に商品が売り切れとなっていた場合、ご返金とさせていただきますのであらかじめご了承ください。
【以下は交換不可】
・商品到着後7日を過ぎた場合
・ご使用済みの場合
・お客様のもとで傷または汚損が生じた場合
・一般的に良品の範囲内と判断できる製造上の些細なキズ等の場合
■必要な動作環境等
ご利用の環境によっては、ご利用いただけないサービスがございます。あらかじめご了承ください。
